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上海新家坡園景苑營銷策劃方案
作者:佚名 時(shí)間:2003-9-22 字體:[大] [中] [小]
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上海新家坡解析
如果有人問:上海什么樣的住宅最難賣?答案是:一般來講就是高層住宅。環(huán)視今日申城市區(qū),高層住宅鱗次櫛比,而銷售卻普遍停滯不前。上海人似乎一直對(duì)多層住宅情有獨(dú)鐘,市中心的房子,只要是多層,幾乎都不用擔(dān)心銷售業(yè)績(jī)。然而,在寸土寸金、土地資源日益匱乏的上海,發(fā)展高層住宅將是面臨一種必然趨勢(shì)。那么,我們又該如何解決這個(gè)無法回避的難題呢?
1997年7月25日,新加坡發(fā)展銀行置地集團(tuán)所屬上海新瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在徐家匯路1號(hào)制造局路口投資的高層住宅小區(qū)--上海新家坡園景苑開盤,在短短一周內(nèi)售出百余戶,三個(gè)月銷售400戶。
面對(duì)這樣一個(gè)高價(jià)位樓盤所創(chuàng)出的良好業(yè)績(jī),人們不禁要問:上海新家坡為何在高層住宅競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中創(chuàng)下如此業(yè)績(jī)?那么,就讓我們仔細(xì)地研究一下其成功的奧秘所在吧。
一、克服高層住宅固有頑癥
先讓我們回過頭來仔細(xì)看一看上海人到底為什么不愿意買高層?其實(shí),上海人拿高層住宅與多層住宅相比,高層住宅似乎有幾大明顯劣勢(shì)。
其一,高層住宅得房率明顯低于多層住宅,這對(duì)精明的上海人來說,當(dāng)然是選擇得房率高的多層。
其二,電梯問題。電梯一旦損壞或停電,會(huì)給大樓居民帶來極大不便。
其三,高層住宅的房型與朝向不如多層住宅。
高層住宅由于為了做到明室、明廳、明廚、明衛(wèi)并兼顧各種房型的朝向盡量都朝南,就必然使房型容易出現(xiàn)不規(guī)則的形狀,朝向也往往做不到套套朝南。而多層住宅的房型一般都比較方正,且朝向?yàn)槌稀5谏虾P录移,可以說正是克服了這些高層的不利因素,才取得今天的業(yè)績(jī)。
首先,上海新家坡的房型設(shè)計(jì),在格局上做到功能明確、動(dòng)線合理,使得在有限空間里,各種生活功能區(qū)能有機(jī)地結(jié)合在一起,又不浪費(fèi),這樣一來,優(yōu)越的房型設(shè)計(jì)彌補(bǔ)了高層住宅在得房率方面的劣勢(shì)。
其次,在電梯關(guān)節(jié)上,上海新家坡為住戶提供的是盡可能高級(jí)的全進(jìn)口電梯,速度為2.5米/秒,并確保運(yùn)行質(zhì)量。在電源上,配備有兩路供電系統(tǒng),確保在停電時(shí)電梯能正常運(yùn)行。
其三,上海新家坡的房型,克服了許多高層住宅房型不夠方正的通病,做到房型基本方正。在處理朝向問題上,各戶房型與小區(qū)的綠色景觀相對(duì)應(yīng),將原來一些朝向較差的房型在景觀上得到彌補(bǔ),巧妙地解決了一直困擾高層銷售的朝向問題。
二、開高層住宅風(fēng)氣之
上海市區(qū)的高層住宅大體可以分為兩類,一類是單體型建筑,即單獨(dú)一棟房子;另一類則是小區(qū)型的建筑,由多棟高層住宅組成。
對(duì)前一種單體型高層住宅來講,其居住環(huán)境依賴原有的地段,無法自我營造一個(gè)舒適的居住環(huán)境。而小區(qū)型的住宅,又往往由于缺乏良好的小區(qū)設(shè)計(jì),成為單體型建筑的疊加,使得希望提高居住品質(zhì)的都市人望而卻步。但在上海新家坡,使這一局面得以改觀。上海新家坡的小區(qū)經(jīng)過了新加坡中央園藝的精心設(shè)計(jì),形成了一個(gè)高綠化的小區(qū)美景,而且綠化也不僅僅是簡(jiǎn)單地種樹種草,中央園藝作為新加坡著名景觀圣淘沙的設(shè)計(jì)者,基本是將新加坡的園林造景經(jīng)驗(yàn)移植上海,并結(jié)合了上海水土特性,使得上海新家坡成為市中心第一個(gè)真正的花園住宅小區(qū)。同時(shí),上海新家坡在小區(qū)里推行人車分道的動(dòng)線布局,充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者以人為本的居住理念,考慮居住環(huán)境的安全與舒適?梢赃@樣說,上海新家坡的推出,完全開了上海高層住宅的風(fēng)氣之先,由此它的熱銷也就不足為怪了。
三、賣房子就是賣生活方式
上海許多高層住宅給人的感覺是千一篇一律,雷同而沒有特色的高層就沒有生命力,這正是很多高層難銷的癥結(jié)所在。
上海新家坡的熱銷,業(yè)內(nèi)人士可以總結(jié)出許許多多的原因與理由,諸如優(yōu)秀的房型設(shè)計(jì)、25項(xiàng)VIP設(shè)施、人車分道的合理規(guī)則、專業(yè)的綠化園藝設(shè)計(jì)、ISO 9002物業(yè)管理等,但我們透過這些現(xiàn)象就可以發(fā)現(xiàn),所有這一切,其實(shí)都是在向客戶宣傳一種高品質(zhì)的居住、生活方式。上海新家坡作為一個(gè)環(huán)境整潔的花園住宅小區(qū),經(jīng)過各種媒體的宣傳與報(bào)道,已深深地進(jìn)入了上海人的心目中,也成為整日生活于這個(gè)嘈雜的大都市的人們對(duì)改變生活品質(zhì)的一個(gè)樣板。上海新家坡也正是在這一點(diǎn)上深深地打動(dòng)了上海人。
上海新家坡作為上海環(huán)線內(nèi)一個(gè)高綠化花園社區(qū),種植有43種植物,為此,上海新家坡還專門制作了一本如百科全書般的“植物圖鑒”,專門介紹這些植物,在上海樓市的的各種宣傳資料中脫穎而出,極富感染力。上海新家坡的物業(yè)管理由獲ISO9002國際認(rèn)證的新加坡怡美物業(yè)承擔(dān),如此的物業(yè)管理水準(zhǔn),在外銷房中也不多見,同時(shí),在還未交房之時(shí)就舉辦物業(yè)管理說明會(huì),介紹物業(yè)管理的理念與做法。所有這些,無非都是在向客戶宣傳與塑造一種新加坡式的生活氛圍,這樣干凈整潔安全的生活氛圍,怎不讓購房者心動(dòng)?
對(duì)房地產(chǎn)商來講,賣給客戶的是一套一套的房子,但在房子的背后,是一個(gè)個(gè)的家,對(duì)房子的選擇也是對(duì)家的選擇、對(duì)生活方式的選擇,上海新家坡的熱銷再一次地提醒我們,房地產(chǎn)品不僅僅是地段與價(jià)格組成的無生命的一堆鋼筋濕凝土,在建筑風(fēng)格的涵蓋之下,代表了一代人對(duì)生活的熱愛與向往。
四、注重社區(qū)文化建設(shè)
社區(qū)文化建設(shè)是任何一個(gè)小區(qū)的居住環(huán)境中不可或缺的重要一環(huán),已有越來越多的開發(fā)商注意到這個(gè)問題,但是,上海新家坡走在了前面。
一般來講,總認(rèn)為社區(qū)文化建設(shè)是交房、客戶入住以后的事,而上海新家坡在房子尚未完工入戶之前,已經(jīng)開始了其社區(qū)文化的建設(shè)。如邀請(qǐng)購房者去新加坡觀光旅游,和準(zhǔn)客戶一起進(jìn)行圣誕合家歡,舉辦室內(nèi)設(shè)計(jì)展示會(huì),舉辦新加坡美食節(jié)、新加坡風(fēng)情節(jié)等等。通過這一系列的活動(dòng),讓購房客戶感覺到,雖然房子尚未竣工入住,但從購買上海新家坡的那一天起,已經(jīng)開始融入到這個(gè)美麗的社區(qū)大家庭中了。正是這樣一種獨(dú)特的文化氛圍,深深吸引了眾多客戶,使他們不僅僅自己購買,還介紹自己的親朋好友來購買,上海新家坡能持續(xù)熱銷,這也是一個(gè)不可忽視的原因。
五、重視銷售投入
今日高層住宅銷售冷落的另一原因是房產(chǎn)商普遍對(duì)銷售投入較少。在臺(tái)灣、香港,一個(gè)樓盤銷售的廣告費(fèi)往往達(dá)到總銷金額的3%至4%,甚至更高,只有有了一定數(shù)量的廣告宣傳,才有可能占領(lǐng)市場(chǎng)、保持穩(wěn)定客源,F(xiàn)在許多開發(fā)商在觀念上普遍存在重建造輕銷售的觀念,主要表現(xiàn)在,在蓋房上舍得花錢,而在銷售上卻舍不得投入,只是隨隨便便找?guī)讉(gè)人組成銷售部,弄一個(gè)小小的售樓處,以為只要房子好,就能賣得掉,但看看上海新家坡,如此好的產(chǎn)品,發(fā)展商還是在銷售上花了很大的資金,不但成立了新加坡發(fā)展銀行置地集團(tuán)自己的銷售公司棗上海柏花物業(yè)投資咨詢有限公司,負(fù)責(zé)銷售和企劃工作,在工地外專門搭建一個(gè)大型接待中心,還布置了噴泉、綠化。上海新家坡開盤階段的廣告投放量也高于上海房產(chǎn)界以往的一貫做法。上海新家坡有如此好的業(yè)績(jī),這與大量的銷售投入是分不開的。事實(shí)證明,要想獲得高回報(bào),就要敢于大膽投入。對(duì)銷售投入的滯后,是眾多開發(fā)商一個(gè)亟待轉(zhuǎn)變的觀念。
回顧上海新家坡的成功之路,我們可以發(fā)現(xiàn),高層住宅一樣有著強(qiáng)勁的市場(chǎng),關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳グ盐者@個(gè)市場(chǎng),上海新家坡正是由于創(chuàng)造了一個(gè)追求生活質(zhì)量的高品味小區(qū),才獲得客戶的青睞。雖然上海各個(gè)高層住宅的自身?xiàng)l件各不相同,但在如何開拓銷售熱點(diǎn)方面,上海新家坡園景苑帶給我們很多有益的思考。
雨 打 芭 蕉
--評(píng)上海新家坡的市場(chǎng)營銷
房地產(chǎn)營銷是近幾年來被子市場(chǎng)所重視,有人說營銷發(fā)展的過程是從簡(jiǎn)單的買賣到不動(dòng)產(chǎn)推廣,從不動(dòng)產(chǎn)推廣到名稱化營銷。應(yīng)該說,從建立一種概念入手,展開全新的名稱化營銷理念,從而構(gòu)筑特有的客戶層,上海新家坡是一個(gè)極有代表性的成功案例。
人類越來越孤單封閉,窗戶的欄柵將心靈阻隔在窄小的空間,小孩只能趴著望著天空,想象對(duì)于他來說,或許是很遙遠(yuǎn)的藍(lán)藍(lán)的夜,藍(lán)藍(lán)的夢(mèng),一幢幢林立的住宅群將“人本論”的孔子儒家精神棄之于千里之外。隨著市場(chǎng)的呼之欲出和時(shí)代大背景下所孕育的契機(jī),DBSLAND棗新加坡發(fā)展銀行置地集團(tuán)登陸上海,DBSLAND了解上海目前的家庭構(gòu)成以一對(duì)夫妻,一個(gè)小孩兩個(gè)老人為主要模式。孩子在家很孤單,老人年紀(jì)大且比例高,小區(qū)內(nèi)環(huán)境成為他們主要活動(dòng)場(chǎng)所。帶著市場(chǎng)和購房者的聲聲叩問和殷切希望,DBSLAND在1997不遺余力地隆重推出了上海新家坡棗園景苑
新加坡式的物業(yè)管理?xiàng)棄?mèng)開始的地方。
去過新加坡的人都會(huì)有一個(gè)美好的回憶,那里的陽光、綠意、花香及整潔有序可以讓所有的人流連忘返。
DBSLAND深諳新加坡式住宅小區(qū)成功運(yùn)作的客觀道理,帶著對(duì)中國大陸的深深掛念,他們深知,能夠把新加坡式的小區(qū)模式引入上海,無論對(duì)DBWLAND還是對(duì)上海購房者來說,都是一件能夠載入史冊(cè)的大事。隨著市場(chǎng)的深化和不斷細(xì)分,DBS-LAND與新加坡中央園藝及怡美物業(yè)量體裁衣,不失時(shí)機(jī)的推出了新加坡式物業(yè)管理的美麗小區(qū)。在這茫茫人海中,如何才能算夢(mèng)開始的地方,在滬上樓市中,無人給其下過確切的定義。然而,DBSLAND有著很清晰的思路,塑造了提高居住和生活質(zhì)量的全新概念。
創(chuàng)造上海營銷貼心的方式是上海新家坡的主線。
DBSLAND要求每位購房者清楚地記得自己的權(quán)益永遠(yuǎn)貫穿于購房的始未,他們承諾“誰賣房子給你,誰也就等于把房間的鑰匙給你”,每位購買園景苑的客人將不用擔(dān)心到時(shí)有拖拉的事情發(fā)生。
上海新家坡定期針對(duì)購房情況舉辦各項(xiàng)活動(dòng),使各位客戶在還沒成鄰居前便成為好朋友,讓入住新家坡的各位業(yè)主在交房入住之前就有一種默契,在這里共筑美夢(mèng)的開始。
良好的銷售業(yè)績(jī)緣于“讓客戶買得稱心,讓客戶住得放心”,這種主動(dòng)銷售服務(wù)精神,更證明了客房對(duì)上海新家坡園景苑的充分信任和放心,使這個(gè)住宅小區(qū)的銷售量在全市名列前茅,成為1997年申城房市高層住宅銷售處于低勢(shì)下的一個(gè)高點(diǎn)。
上海新家坡園景苑成功熱銷,緣于公司營銷方案的最優(yōu)化。公司認(rèn)為,與其花一百萬元告訴別人自己將蓋一座好房子,不如花一百萬元去蓋一座好房子。用心造出自己的售樓中心,不僅體現(xiàn)出公司強(qiáng)大的資金實(shí)力和雄厚規(guī)模背景,給購房者踏實(shí)的感受,而且還營造出發(fā)展商獨(dú)特超然的藝術(shù)審美能力。一個(gè)小小的售樓中心,就能布置得如此匠心獨(dú)具,那么到了小區(qū)和房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方面,肯定是會(huì)更加超乎尋常。
圍繞著“以人為本”,以人的最終需求為出發(fā)點(diǎn)。上海新家坡市場(chǎng)概念的建立以人物說故事的形式,一點(diǎn)點(diǎn)延伸出來,從兒童天真、可愛的童年開始。因?yàn)槊總(gè)做母親的都希望自己的孩子有一個(gè)健康的生活環(huán)境,度過美好的童年。上海新家坡的15400平方米的綠化和16項(xiàng)VIP的設(shè)施、43種植的布置,將會(huì)滿足父母的希望,使業(yè)主感到入住在這樣美好的環(huán)境中是他們最好的選擇。
成功的創(chuàng)意是溝通客戶心靈的橋梁。系列促銷活動(dòng)又是一大特色,他們先后舉辦了上海新家坡的正式開盤儀式、免費(fèi)送新加坡觀光旅游、上海新家坡的小區(qū)樓盤封頂儀式、隆重推出新年新家坡、新風(fēng)情的活動(dòng),和業(yè)主一起過圣誕,歡樂新年合家歡;推出“大戶大貴”房型和OLS裝橫公司一起在貴都飯店舉行室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)展示會(huì);在售樓處現(xiàn)場(chǎng)和香港嘉里工程公司舉行室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)展示會(huì)等。上海新家坡棗園景苑能獲得如此驕人的業(yè)績(jī),的確非常難得,這就是取決于兩大因素:
第一、樓盤自身的因素。包括地理位置、房型結(jié)構(gòu)、配套及包裝等等。
上海新家坡以其優(yōu)越的地理位置,高品質(zhì)的樓盤,優(yōu)秀的物業(yè)管理來吸引客戶另外,合理的市場(chǎng)定位也是吸引顧客的另一個(gè)原因。房?jī)r(jià)隨著工程進(jìn)度的實(shí)施和小區(qū)知名度的提高,一路上揚(yáng),形成了一輪有力的升值行情,隨著樓盤外墻面的完成同小區(qū)整個(gè)綠化的到位,客戶還將看到其投資的價(jià)值,真正做到物有所值。
第二、營銷方案的制定及實(shí)施。
通過廣泛深入的調(diào)研,充分了解到本案所具備的獨(dú)特品質(zhì)及與周邊樓盤的競(jìng)爭(zhēng),主要體現(xiàn)在以高品質(zhì)、高綠化率、高質(zhì)量的物業(yè)管理為主題的促銷手段,輔以靈活的付款方式和較高的升值潛力。同時(shí),制作了精美的樓書和宣傳資料,培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的營銷人員,在市場(chǎng)中樹立了良好的企業(yè)形象。
上海新家坡的成功營銷,得益于充分地了解和把握市場(chǎng)導(dǎo)向,確立了新的營銷創(chuàng)意,就像雨打芭蕉,獲得雨露的滋潤(rùn)而茁壯成